Planning officiel — Formation au mentorat Terra Nexio  

LObjectif du dispositif

Le programme Niveau 2 « Mentor Expert & Architecte des Programmes de Mentorat » de Terra Nexio vise à faire progresser des mentors certifiés Niveau 1 vers une expertise avancée : 

• gérer les situations de mentorat complexes, 
• - concevoir, piloter et évaluer des programmes de mentorat à l'échelle d'une organisation. 
• Sur 10 jours intensifs (69 heures), les participants combinent approfondissement de leur pratique individuelle (intelligence émotionnelle, reverse mentoring, IA et compétences programmatiques (conception de programme, animation de communauté, mesure d'impact et ROI). La formation se clôture par un projet Capstone soutenu devant un jury, menant au Label Mentor Expert Certifié Terra Nexio®.

Module 1— Maitriser les situations complexes de mentorat

Durée (≈ 10h00)

Compétences développées

* Analyser les causes profondes d’un blocage.

* Gérer les résistances du mentoré.

* Désamorcer les tensions.

* Adopter une posture professionnelle dans les situations sensibles.

* Respecter les limites du rôle du mentor.

* Prendre des décisions conformes au cadre éthique Terra Nexio.

* Construire un plan d’action adapté aux situations difficiles.

• Introduction aux outils IA Terra Nexio

Module 2— Intelligence émotionnelle et communication avancée

Durée (≈ 8h00) 

Compétences développées

* Développer une écoute profonde et empathique.

* Identifier et comprendre les émotions exprimées ou implicites.

* Poser des questions stratégiques favorisant la réflexion et l’autonomie.

* Utiliser l’intelligence émotionnelle pour renforcer la relation mentorale.

* Maîtriser les techniques de feedback constructif.

* Communiquer avec assertivité et bienveillance.

* Adapter sa communication aux différents profils de personnalité.

* Gérer les personnalités et les comportements difficiles. & alignement collectif

Module 3— Reverse Mentoring et mentorat intergénérationnel 

Durée (≈ 8h00)

Compétences développées

* Comprendre les différents modèles de mentorat en entreprise.

* Concevoir et animer un programme de reverse mentoring.

* Favoriser la coopération entre les générations.

* Valoriser la diversité des parcours et des expériences.

* Développer une culture d’inclusion par le mentorat.

* Organiser une transmission bidirectionnelle des compétences.

* Constituer des binômes mentoraux performants et durables.

• Accompagner les managers dans le déploiement du mentorat intergénérationnel.

Module4 — Le mentor augmenté par l’Intelligence Artificielle

Durée (≈ 8h00)

Compétences développées

* Comprendre les possibilités et les limites de l’IA appliquée au mentorat.

* Utiliser l’IA pour préparer efficacement une séance de mentorat.

* Générer des questions stratégiques et des pistes de réflexion.

* Produire des comptes rendus structurés avec l’assistance de l’IA.

* Construire des plans de progression personnalisés.

* Exploiter des tableaux de bord pour suivre les parcours mentoraux.

* Développer une utilisation responsable, sécurisée et éthique de l’intelligence artificielle.

• Concevoir son propre assistant IA de mentor.

Module 5 — Concevoir un programme de mentorat

Durée (≈  1 journée 7h00)

Compétences développées

* Concevoir l’architecture d’un programme.

* Mettre en place une gouvernance efficace.

* Sélectionner et préparer les mentors.

* Organiser le processus de matching.

* Construire un calendrier de déploiement.

* Élaborer un plan de communication.

* Identifier et prévenir les principaux risques.

• Définir les indicateurs de réussite.

Module 6 — Piloter et animer une communauté de mentors

Durée (≈  1 journée 7h00)

Compétences développées

* Concevoir une communauté de mentors durable.

* Définir sa gouvernance.

* Animer les échanges et développer l’intelligence collective.

* Fidéliser les mentors.

* Gérer les situations difficiles au sein de la communauté.

* Mesurer la performance de la communauté.

* Développer une culture de partage des connaissances.

• Utiliser l’IA pour renforcer l’animation de la communauté.

Module 7 —Mesurer l’impact et démontrer la valeur du mentorat

Durée (≈  1 journée 7h00)

Compétences développées

* Définir des objectifs mesurables pour un programme de mentorat.

* Construire des indicateurs de performance (KPI) adaptés.

* Mesurer les impacts humains, organisationnels et économiques.

* Concevoir un tableau de bord de pilotage.

* Réaliser des bilans et des rapports d’impact.

* Calculer le retour sur investissement (ROI) d’un dispositif de mentorat.

* Utiliser l’IA pour analyser les données et produire des recommandations.

Module 8 —Projet Capstone : Architecte d’un programme de mentorat

Durée (≈  14h00)

Compétences développées

* Réaliser un diagnostic stratégique des besoins d’une organisation.

* Concevoir un programme de mentorat complet et cohérent.

* Définir une gouvernance et une stratégie de déploiement.

* Élaborer un processus de recrutement et de formation des mentors.

* Intégrer l’IA dans la conception, le pilotage et l’évaluation du programme.

* Construire un plan de communication et d’accompagnement du changement.

* Définir des indicateurs de performance et des outils de pilotage.

* Présenter et défendre un projet devant un comité de décision.

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Certification 

La certification du Niveau 2 repose sur une évaluation globale et progressive, construite pour valider à la fois la maîtrise théorique, la mise en pratique et la capacité à concevoir un dispositif de mentorat complet. Elle s'appuie sur quatre composantes pondérées :

• Évaluation continue (20 %) : elle mesure l'assimilation des connaissances tout au long des huit modules, via les quiz de validation proposés à l'issue de plusieurs séquences (Module 1, Module 6, Module 7 notamment) et le suivi de la progression pédagogique sur les 10 jours.
• Études de cas (20 %) : elle porte sur les travaux réalisés lors des ateliers et travaux personnels — analyse de situations complexes, grilles de diagnostic, plans d'intervention — qui permettent d'évaluer la capacité du participant à appliquer les concepts à des situations concrètes et variées.
• Mentorat réel (30 %) : composante la plus significative de l'évaluation pratique, elle valide la capacité du participant à conduire un véritable entretien de mentorat (notamment lors du Module 2), à mobiliser l'écoute active, le questionnement stratégique et l'intelligence émotionnelle dans une situation réelle plutôt que simulée.
• Projet professionnel / Capstone (30 %) : point culminant de la formation, ce projet mené sur les deux derniers jours demande à chaque participant de concevoir un programme de mentorat complet pour une organisation (diagnostic, objectifs, gouvernance, déploiement, communication, indicateurs, intégration de l'IA), puis de le défendre lors d'une soutenance de 20 minutes devant un jury simulant un comité de direction. Le dossier final comprend 14 pièces ainsi qu'un support de présentation.

La validation de l'ensemble de ces composantes, sous réserve de l'approbation du jury lors de la soutenance finale, permet au participant d'obtenir le Label Mentor Expert Certifié Terra Nexio®, reconnaissant à la fois son expertise en mentorat individuel et sa capacité à architecturer des dispositifs de mentorat à l'échelle organisationnelle.